Sitenize Metin ile Geri Bildirim (Feedback) Popup Ekleyin

30 Aralık, 2024 tarihinde oluşturuldu • Popup Araçları • 192 görüntüleme • 5 dakika okundu

Metin ile geri bildirim popup aracı, hizmetinizi/ürününüzü satın alan kullanıcılarınızdan doğrudan feedback almanın en etkili ve en basit yoludur.

Metin ile Geri Bildirim Popup aracı, kullanıcılarınızdan doğrudan feedback almanın etkili bir yoludur. Bu araç, web siteniz veya işletmenizle etkileşim kuran ziyaretçilere deneyimlerini paylaşma fırsatı sunar ve bu geri bildirimleri analiz ederek müşteri memnuniyetini artırmanıza olanak tanır.

Metin ile Geri Bildirim Öne Çıkan Özellikler

1. Kolay Kullanım:
2. Popup olarak ekranın belirli bir noktasında açılır.
3. Kullanıcıların yalnızca birkaç tıklama ile düşüncelerini paylaşmalarını sağlar.
4. Özelleştirilebilir Tasarım:
5. Başlık, açıklama ve form alanları tamamen özelleştirilebilir.
6. Arka plan rengi, yazı tipi ve boyut gibi görsel unsurlar markanıza uygun şekilde ayarlanabilir.
7. Dinamik Görünüm:
8. Kullanıcı davranışlarına bağlı olarak tetiklenebilir:
9. Sipariş tamamlandıktan sonra,
10. Hizmet kullanımı sonrasında,
11. Sayfa kapanmadan önce.
12. Çoklu Girdi Seçenekleri:
13. Açık uçlu metin alanı ile kullanıcıların serbest şekilde yazmasına olanak tanır.
14. Gerekirse derecelendirme veya emoji gibi diğer geri bildirim unsurları eklenebilir.

Metin ile Geri Bildirim Kullanım Alanları

1. Hizmet Sonrası Geri Bildirim

1. Senaryo: Bir online yemek siparişi hizmeti, sipariş tamamlandıktan sonra müşterilere deneyimlerini sormak istiyor.
2. Mesaj: "Siparişinizden memnun kaldınız mı? Görüşlerinizi bizimle paylaşın!"

2. Ürün Deneyimi Değerlendirmesi

1. Senaryo: E-ticaret sitesi, müşterilere satın aldıkları ürün hakkında düşüncelerini paylaşma fırsatı sunuyor.
2. Mesaj: "Satın aldığınız ürün hakkında ne düşünüyorsunuz? Yorumlarınızı bekliyoruz!"

3. Web Sitesi İyileştirme Önerileri

1. Senaryo: Bir yazılım şirketi, kullanıcıların web sitesi kullanımına dair geri bildirimlerini toplamak istiyor.
2. Mesaj: "Web sitemizi daha iyi hale getirmek için görüşlerinize ihtiyacımız var!"

Metin ile Geri Bildirim Teknik Detaylar

1. Geri Bildirim Yönetimi:
2. Alınan geri bildirimler veritabanında saklanır ve analiz için kolayca erişilebilir.
3. Entegrasyon Desteği:
4. Toplanan veriler üçüncü taraf araçlara (örneğin, Zapier, CRM sistemleri) entegre edilebilir.
5. Zamanlama ve Koşul Ayarları:
6. Popup'un ne zaman ve hangi koşullarda görüneceği kolayca yapılandırılabilir.
7. Mobil ve Masaüstü Uyumluluğu:
8. Tüm cihazlarda sorunsuz çalışır ve kullanıcı deneyimini olumsuz etkilemez.

Metin ile Geri Bildirim Faydaları

1. Değerli Geri Bildirim: Kullanıcılardan alınan geri bildirimler, ürün veya hizmetlerinizi geliştirmek için somut bir temel sağlar.
2. Artan Müşteri Memnuniyeti: Kullanıcıların görüşlerini dikkate aldığınızı göstermek, sadakati artırır.
3. Daha İyi Stratejik Kararlar: Geri bildirimler, iş geliştirme süreçlerinizde size rehberlik eder.

Metin Geri Bildirimi Popup Ekranı, kullanıcılarınızın deneyimlerini doğrudan öğrenerek işletmenizi sürekli geliştirmek için güçlü bir araçtır. Kullanıcılarınızın sesine kulak verin ve onlara daha iyi hizmet sunmak için geri bildirimlerini değerlendirin! 📢 https://sosyalkanit.net/register

Ekstra Öne Çıkan Özellikler:

1. Anlık Bildirim ve Takip:
2. Toplanan geri bildirimlerin anlık olarak bir yönetim panelinde görünmesini sağlayarak hızlı aksiyon alabilirsiniz. Bu özellik, özellikle müşteri destek ekipleri için ideal bir çözüm sunar.
3. Gelişmiş Veri Analitiği:
4. Toplanan geri bildirimleri segmentlere ayırarak detaylı analiz yapabilirsiniz. Örneğin:
5. Kullanıcıların bulunduğu coğrafi konuma göre dağılım.
6. Belirli ürün ya da hizmetlerle ilgili sıkça tekrar eden geri bildirimler.
7. Eyleme Dönüştürülebilir Geri Bildirim:
8. Kullanıcıların belirli kategorilerde geri bildirim bırakmasını sağlamak için açılır menüler ya da çoktan seçmeli sorular ekleyebilirsiniz. Bu, geri bildirimlerin spesifik ve daha kolay analiz edilebilir olmasını sağlar.
9. Teşvikli Geri Bildirim:
10. Geri bildirim bırakan kullanıcılar için özel bir indirim kuponu ya da ücretsiz içerik sunarak geri dönüş oranlarını artırabilirsiniz.

Ekstra Kullanım Senaryoları:

Personel Performansı Değerlendirme:

1. Senaryo: Bir otel ya da restoran işletmesi, çalışanların müşteriyle etkileşimleri hakkında geri bildirim almak istiyor.
2. Mesaj: "Personelimizle ilgili deneyimlerinizi paylaşarak hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olun!"

Uygulama Hata Raporlama:

1. Senaryo: Yazılım geliştirme şirketi, kullanıcıların karşılaştığı hataları kolayca raporlamalarını istiyor.
2. Mesaj: "Bir hata mı fark ettiniz? Lütfen bizimle paylaşın, hemen düzeltelim!"
3. Bu senaryoda, hata raporu için ekran görüntüsü yükleme seçeneği de eklenebilir.

Eğitim ve Webinar Değerlendirmesi:

1. Senaryo: Bir eğitim platformu, katılımcılardan oturum sonrasında geri bildirim almak istiyor.
2. Mesaj: "Bu oturumdan memnun kaldınız mı? Geri bildirimleriniz gelecekteki etkinliklerimiz için çok önemli!"

Ürün veya Hizmet Özellik İsteği:

1. Senaryo: Teknoloji şirketi, kullanıcıların ihtiyaçlarına uygun yeni özellikler geliştirmek için öneriler toplamak istiyor.
2. Mesaj: "Görmek istediğiniz bir özellik var mı? Önerilerinizi bizimle paylaşın!"

A/B Testi Desteği:

Farklı başlık ve tasarım seçeneklerini test ederek en iyi dönüşüm sağlayan geri bildirim popuplarını belirleyebilirsiniz. Bu özellik, geri bildirim toplama stratejinizi optimize etmenize yardımcı olur.

Kapsamlı Entegrasyon:

Geri bildirimlerin otomatik olarak Slack, Trello veya bir CRM sistemine gönderilmesi, ekiplerin koordinasyonunu artırır.

Geri Bildirim Takip Süreci:

Kullanıcılara bıraktıkları geri bildirimler doğrultusunda yapılan geliştirmeler hakkında bilgilendirme e-postaları gönderilebilir. Bu, müşterilerin katkılarının değerlendiğini hissetmelerini sağlar.

Kazanımlarınızı Artırın:

1. Daha Hızlı İyileştirme Döngüleri:
2. Geri bildirimlerin anında alınması ve analiz edilmesi, ürün ya da hizmetlerinizdeki sorunları hızlıca düzeltmenize olanak tanır.
3. Etkileşim Oranlarında Artış:
4. Kullanıcıların fikirlerinin değerli olduğunu hissetmeleri, sitenizde daha uzun süre kalmalarını ve tekrar ziyaret etmelerini teşvik eder.
5. Marka Güvenilirliğini Artırın:
6. Kullanıcılar, görüşlerinin dikkate alındığını gördüklerinde markanızın itibarına daha fazla güvenir ve tavsiye etme olasılıkları artar.

Geri bildirim toplama stratejinize bu ek özellikleri ve senaryoları dahil ederek kullanıcı deneyimini bir üst seviyeye taşıyabilirsiniz! 🎯