Hizmet Kalitenizi Puan Geri Bildirim Popup Aracıyla Öğrenin

29 Aralık, 2024 tarihinde oluşturuldu • Popup Araçları • 227 görüntüleme • 5 dakika okundu

Puan ile Geri Bildirim Popup, kullanıcı deneyimini hızlı ve kolay bir şekilde ölçmenin etkili bir yoludur. Bu araç ile hizmet kalitenizi öğrenirsiniz.

Puan ile Geri Bildirim Popup, kullanıcı deneyimini hızlı ve kolay bir şekilde ölçmenin etkili bir yoludur. Bu araç, kullanıcılarınızın hizmet kaliteniz hakkındaki düşüncelerini öğrenmenize ve iyileştirme alanlarını belirlemenize yardımcı olur.

Puan ile Geri Bildirim Popup Öne Çıkan Özellikler:

1. 1'den 5'e Puanlama Sistemi: Kullanıcılar tek bir tıklamayla, 1 ile 5 arasında net bir ölçekle geri bildirim sağlayabilir.
2. Tetikleme Kontrolü: Popup'ı, hizmet tamamlandıktan sonra veya belirli bir kullanıcı etkileşiminden sonra tetikleyebilirsiniz.
3. Kişiselleştirilebilir Başlık ve Mesaj: Geri bildirim popup'ının başlığını ve açıklama metnini işletmenize ve ihtiyacınıza uygun şekilde düzenleyin.
4. Özel Yönlendirme: Kullanıcı geri bildirimde bulunduktan sonra onları teşekkür sayfasına, anasayfanıza veya özel bir URL’ye yönlendirebilir ya da mevcut sayfada kalmalarını sağlayabilirsiniz.

Puan ile Geri Bildirim Popup Örnek Senaryolar

1. Hizmet Tamamlanma Sonrası Puanlama

1. Senaryo: Bir kullanıcı, yemek siparişi verdikten sonra siparişi tamamlanır tamamlanmaz popup ekranında "Siparişinizden memnun kaldınız mı?" mesajıyla karşılaşır.
2. Eylem: Kullanıcı, 1-5 arası puan vererek deneyimini puanlar.
3. Sonuç: Puanlama sonrası kullanıcı, “Teşekkürler! Geri bildiriminiz bizim için çok değerli.” mesajıyla anasayfaya yönlendirilir.

2. Ürün Teslimatı Sonrası Deneyim

1. Senaryo: Bir e-ticaret müşterisi, sipariş ettiği ürün eline ulaştıktan sonra 3 gün içinde bir geri bildirim popup’ı görür.
2. Eylem: Popup’da “Ürün kalitesinden memnun musunuz? 1-5 arasında puanlayın.” mesajı görünür.
3. Sonuç: Kullanıcı puan verdikten sonra teşekkür mesajı gösterilir ve geri bildirim müşteri hizmetlerine iletilir.

3. Eğitim Programı Değerlendirmesi

1. Senaryo: Bir online eğitim platformunda bir kurs tamamlandıktan hemen sonra popup devreye girer.
2. Eylem: “Kursu nasıl buldunuz? 1’den 5’e kadar puanlayın.” mesajıyla kullanıcıdan değerlendirme istenir.
3. Sonuç: Kullanıcı geri bildirim verir, ardından “Teşekkürler! Geri bildiriminiz gelecekteki kurslarımız için çok değerli.” mesajı gösterilir.

4. Otel Rezervasyonu Deneyimi

1. Senaryo: Bir kullanıcı otelden ayrıldıktan sonra belirli bir süre içinde, e-posta yoluyla bir link üzerinden popup’a yönlendirilir.
2. Eylem: Popup “Otel konaklamanızı nasıl değerlendirirsiniz?” mesajıyla puanlama talep eder.
3. Sonuç: Kullanıcı geri bildirimini paylaşır ve “Teşekkür ederiz! Yorumunuz hizmetlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak.” mesajıyla süreci tamamlar.

5. Teknik Destek Hizmeti Memnuniyeti

1. Senaryo: Teknik destek ekibiniz bir kullanıcının sorununu çözdüğünde, işlem tamamlandıktan sonra bir geri bildirim popup’ı gösterilir.
2. Eylem: “Teknik destek ekibimizle olan deneyiminizi puanlayın!” mesajıyla kullanıcıya ulaşırsınız.
3. Sonuç: Puanlama sonrası kullanıcı, özel bir teşekkür sayfasına yönlendirilir.

Bu araçla kullanıcılarınızın deneyimini sürekli olarak ölçebilir, ihtiyaçlarına daha iyi yanıt verebilir ve müşteri memnuniyetini artırabilirsiniz.

Geri Bildirim Popup'larının Avantajları ve Stratejik Kullanımı

Geri bildirim popup'larının stratejik kullanımıyla müşteri deneyimini geliştirebilir ve markanızın hizmet kalitesini artırabilirsiniz.

1. Müşteri Memnuniyeti Ölçümü: Geri bildirim popup’ları, kullanıcıların hizmet kalitesinden memnun olup olmadığını hızlı bir şekilde anlamanıza yardımcı olur.
2. Hedefli İyileştirme Alanları: Kullanıcıların puanlamaları ve yorumları doğrultusunda en çok şikayet edilen noktaları belirleyebilir ve iyileştirme fırsatları yaratabilirsiniz.
3. Etkileşim ve Bağlılık: Kullanıcıların geri bildirim sağlayarak markayla etkileşimde bulunmasını sağlamak, uzun vadede müşteri sadakatini artırır.

CMS’ler İçin Puan ile Geri Bildirim Popup'ları

1. WordPress Puan ile Geri Bildirim Popup'ı

WordPress sitenize kolayca bir puanlama popup'ı entegre ederek kullanıcı geri bildirimlerini toplayabilirsiniz.

1. Örnek: “Bu yazıyı faydalı buldunuz mu? 1-5 arası bir puan vererek değerlendirin.”
2. Senaryo: Kullanıcı, blog yazısını okuduktan sonra geri bildirim popup’ı ile karşılaşır ve puanlama yapar. Bu bilgi doğrudan yönetici paneline kaydedilir.
3. WordPress resmi web sitesi

2. Shopify Puan ile Geri Bildirim Popup'ı

Shopify mağazanızda kullanıcı memnuniyetini ölçmek için puanlama popup'ları oluşturabilirsiniz.

1. Örnek: “Bu ürün deneyiminizi nasıl değerlendirirsiniz? 1’den 5’e kadar puanlayın!”
2. Senaryo: Kullanıcı, siparişini tamamladıktan sonra geri bildirim popup’ı ile puan verir. Bu puan mağaza sahibi tarafından incelenir.
3. Shopify resmi web sitesi

3. Wix Puan ile Geri Bildirim Popup'ı

Wix sitelerinde kullanıcıların hizmet kalitesini değerlendirmesi için hızlı bir puanlama popup'ı ekleyebilirsiniz.

1. Örnek: “Bu sayfa size yardımcı oldu mu? Geri bildiriminiz bizim için çok önemli.”
2. Senaryo: Kullanıcı, bilgi sayfasını ziyaret ettikten sonra popup ile deneyimini puanlar.
3. Wix resmi web sitesi

4. Magento Puan ile Geri Bildirim Popup'ı

Magento mağazanıza, ürün ve hizmet değerlendirme için etkili bir geri bildirim popup’ı ekleyin.

1. Örnek: “Ürünle ilgili memnuniyetinizi değerlendirin! 1-5 arasında bir puan verin.”
2. Senaryo: Kullanıcı, bir ürün aldıktan birkaç gün sonra e-posta aracılığıyla bir popup bağlantısına yönlendirilir ve memnuniyetini puanlar.
3. Magento resmi web sitesi

5. İkas Puan ile Geri Bildirim Popup'ı

İkas mağazanızda kullanıcı geri bildirimlerini toplamak için puanlama popup'ları oluşturabilirsiniz.

1. Örnek: “Siparişinizden memnun kaldınız mı? Deneyiminizi puanlayarak bize yardımcı olun!”
2. Senaryo: Kullanıcı, satın alma işleminden sonra popup ile geri bildirimde bulunur.
3. İkas resmi web sitesi

6. IdeaSoft Puan ile Geri Bildirim Popup'ı

IdeaSoft platformunda müşteri memnuniyetini ölçmek için puanlama popup'ı entegre edin.

1. Örnek: “Hizmetimizi nasıl değerlendirirsiniz? Hızlı bir geri bildirim sağlayın.”
2. Senaryo: Kullanıcı, siparişini tamamladıktan sonra otomatik olarak açılan popup ile puanlama yapar.
3. IdeaSoft resmi web sitesi

7. T-Soft Puan ile Geri Bildirim Popup'ı

T-Soft altyapısında geri bildirim toplamak için etkili bir puanlama popup'ı oluşturabilirsiniz.

1. Örnek: “Hizmet kalitemizi nasıl buluyorsunuz? Değerlendirmenizi bekliyoruz.”
2. Senaryo: Kullanıcı, ürün teslimatından sonra bir popup aracılığıyla puan verir.
3. T-Soft resmi web sitesi

8. Ticimax Puan ile Geri Bildirim Popup'ı

Ticimax mağazalarında kullanıcı deneyimlerini ölçmek için puanlama popup'ı kullanabilirsiniz.

1. Örnek: “Deneyiminizi değerlendirin! 1-5 arasında bir puan vererek bize yardımcı olun.”
2. Senaryo: Kullanıcı, ürün sayfasında popup’ta deneyimini puanlar ve geri bildirim verir.
3. Ticimax resmi web sitesi

Daha Fazla Bilgi ve Araç Entegrasyonu

Puan ile Geri Bildirim Popup Aracı'nı web sitenize kolayca entegre etmek için şimdi ücretsiz kayıt olun!

Hemen Kayıt Olun